راهنمای استفاده از لیزا

۱. دستهٔ درست را انتخاب کنید

دسته را مطابق گزینه‌ای انتخاب کنید که هنگام ثبت درخواست در سایت TLScontact زده‌اید، نه بر اساس کوتاه‌تر بودن صف. هر دسته در گروه تلگرام یک تاپیک «لیست انتظار» دارد و ثبت و بررسی وضعیت فقط در همان تاپیک انجام می‌شود.

تاپیک هر گزینهٔ جدید TLScontact:

https://t.me/tlshunters

• لیست انتظار ارشد | دکترا: New National D-visa – Students: Master's, PhD & State Exam
• لیست انتظار بچلر: New National D-visa – Students: Bachelor's
• لیست انتظار کالج | کورس زبان: New National D-visa – Students: Studienkolleg & Prep Language
• لیست انتظار پزشکی | جدید: New National D-visa – Recognition of Qualifications for Physicians
• لیست انتظار پژوهشگران | 18d: New National D-visa – Researcher (§18d)
• لیست انتظار فست | درمان: New National D-visa – Employment Fast-Track: Medical & Care
• لیست انتظار فست | سایر: New National D-visa – Employment Fast-Track: Other Professions
• لیست انتظار پیش | درمان: New National D-visa – Employment Federal Agency Pre-Approval: Medical & Care
• لیست انتظار پیش | سایر: New National D-visa – Employment Federal Agency Pre-Approval: Other Professions
• لیست انتظار بلوکارت: New National D-visa – Employment Blue Card EU (Without Pre-Approval)
• لیست انتظار ملی | سایر: New National D-visa – Other (Opportunity Card, Employment w/o Pre-Approval, Au Pair)
• لیست انتظار شنگن | کاری: New Schengen C-visa – Business
• لیست انتظار شنگن | خانواده: New Schengen C-visa – Family Visit
• لیست انتظار شنگن | سایر: New Schengen C-visa – Other
• لیست انتظار لگال | بگلا: New – Legalisation and certified copies

اگر درخواست کارت شانس (Mit der Chancenkarte in Deutschland arbeiten) را در ترکیه ثبت کرده‌اید، از تاپیک «لیست انتظار کارت شانس ترکیه» استفاده کنید. این لیست فقط برای درخواست‌های ثبت‌شده در ترکیه است.

برای ویزای پیوست از تاپیک «لیست انتظار پیوست» استفاده کنید. تاپیک‌هایی که با «قدیم» مشخص شده‌اند مربوط به دسته‌های قبلی TLScontact‌اند و برای ثبت تازه نیستند.

تاپیک گزارش ایمیل دوم با تاپیک‌های لیست انتظار فرق دارد و دستورات ربات در آن اجرا نمی‌شوند. نام تاپیک‌ها ممکن است در گروه تغییر کند.

۲. تاریخ ایمیل اول را ثبت کنید

در تاپیک لیست انتظار دستهٔ خود، تاریخ و ساعت دریافت ایمیل اول (ایمیل تأیید ورود به صف) را با این قالب بفرستید:

/add [روز] [ماه] [سال] [ساعت] [نام]

روز عدد است. ماه را با نام انگلیسی بنویسید، کوتاه (Aug) یا کامل (August). سال چهاررقمی است و در همهٔ دسته‌ها لازم است. ساعت ۲۴ساعته و به شکل HH:MM است و باید به وقت ایران باشد، نه آلمان؛ در لیست کارت شانس ترکیه، ساعت را به وقت ترکیه بنویسید. نام را آخر بنویسید.

مثال ساختگی: ایمیل اول دستهٔ ارشد و دکترا در ۲۰ آگوست ۲۰۲۶ ساعت ۱۴:۳۰ به وقت ایران رسیده است. در تاپیک «لیست انتظار ارشد | دکترا» بنویسید:

/add 20 Aug 2026 14:30 Sample

ربات ثبت را با شناسه‌ای مثل Sample#1234 تأیید می‌کند. این شناسه را نگه دارید؛ برای /rank، /done، /cancel و /default به کار می‌آید.

تاریخ یا ساعت آینده پذیرفته نمی‌شود. در دسته‌های جدید TLScontact ایران، تاریخ پیش از 7 Jul 2026 پذیرفته نمی‌شود. ثبت دوباره از همان حساب با همان تاریخ و ساعت هم پذیرفته نمی‌شود.

اگر /add را بدون اطلاعات بفرستید، ربات فقط راهنمای همان دسته را نشان می‌دهد. ثبت در لیزا، ثبت درخواست رسمی یا رزرو وقت نیست.

۳. وضعیت ثبت خود را ببینید

در همان تاپیک، دستور زیر وضعیت ثبت شما را نشان می‌دهد. تعداد افراد جلوتر بر پایهٔ ثبت‌های لیزاست. اگر تخمینی نمایش داده شد، آن را زمان قطعی دریافت وقت در نظر نگیرید.

/rank

برای دیدن یک ثبت مشخص، شناسهٔ آن را بعد از دستور بنویسید:

/rank Sample#1234

اگر ثبت پیدا نشد، تاپیک و حساب تلگرامی را که با آن ثبت کرده‌اید بررسی کنید. اگر در یک دسته چند ثبت دارید، بخش بعد را بخوانید.

اگر چند ثبت دارید: انتخاب ثبت پیش‌فرض

اگر در یک دسته چند ثبت دارید، با دستور /default شناسهٔ ثبت موردنظر خود را به‌عنوان پیش‌فرض انتخاب کنید. این انتخاب فقط برای ثبت‌های شما در همان دسته است و پیش‌فرض دسته‌های دیگر را تغییر نمی‌دهد.

اگر شناسه‌ها را به خاطر ندارید، /default را بدون شناسه در تاپیک لیست انتظار همان دسته بفرستید. ربات ثبت‌های شما در آن دسته را با تاریخ و ساعت ایمیل اول و وضعیت هر ثبت فهرست می‌کند و پیش‌فرض فعلی را با ⭐ مشخص می‌کند. زیر فهرست، دستور آمادهٔ /default برای هر ثبت دیگر شما آمده است؛ روی آن بزنید تا کپی شود و همان را بفرستید.

سپس شناسهٔ ثبت موردنظر را بعد از دستور بنویسید. قالب دستور:

/default

/default [ID]

مثال زیر ساختگی است؛ Sample#1234 را با شناسهٔ واقعی ثبت خود جایگزین کنید.

/default Sample#1234

پس از پیام تأیید، /rank، /done و /cancel بدون شناسه در تاپیک همان دسته از ثبت پیش‌فرض استفاده می‌کنند. /rank را بدون شناسه بفرستید و نام و شناسهٔ پاسخ را بررسی کنید.

هر ثبت تازه با /add خودبه‌خود پیش‌فرض شما در همان دسته می‌شود. فرستادن /rank با شناسهٔ یکی از ثبت‌های خودتان هم همان ثبت را پیش‌فرض می‌کند. /rank با شناسهٔ ثبت شخص دیگری پیش‌فرض شما را تغییر نمی‌دهد.

اگر چند ثبت دارید و هیچ‌کدام پیش‌فرض نیست، /rank و /cancel بدون شناسه جدیدترین ثبت شما را در نظر می‌گیرند. /done بدون شناسه در این حالت هیچ ثبتی را تغییر نمی‌دهد و ثبت‌های شما را با دستور آمادهٔ /default نشان می‌دهد.

انتخاب پیش‌فرض ثبت تازه‌ای ایجاد نمی‌کند، اطلاعات ثبت‌های دیگر را حذف نمی‌کند و جایگاه شما در صف را جلو نمی‌برد. برای تغییر انتخاب، همین دستور را با شناسهٔ ثبت دیگری از خودتان تکرار کنید.

اگر شناسه پیدا نشد، آن را دقیقاً از پیام ثبت کپی کنید. اگر ثبت با حساب تلگرامی دیگری انجام شده است، از مدیران همان گروه راهنمایی بخواهید.

۴. دریافت ایمیل دوم را گزارش دهید

پس از دریافت ایمیل دوم، تاریخ دریافت ایمیل و تاریخ ملاقات را از هم جدا کنید. در تاپیک لیست انتظار دستهٔ خود بنویسید:

/done [تاریخ ایمیل دوم] [تاریخ ملاقات] [ساعت ملاقات]

تاریخ‌ها به شکل روز و نام انگلیسی ماه‌اند و سال لازم نیست. ساعت ملاقات اختیاری و به شکل HH:MM است؛ اگر آن را ننویسید، ربات ساعت ۱۲:۰۰ ثبت می‌کند. مثال‌های ساختگی:

/done 24 Aug 3 Sep 10:45

/done Sample#1234 24 Aug 3 Sep 10:45

در مثال اول، ۲۴ آگوست تاریخ دریافت ایمیل دوم و ۳ سپتامبر ساعت ۱۰:۴۵ وقت ملاقات است. مثال دوم همان گزارش برای یک ثبت مشخص است؛ اگر چند ثبت دارید و پیش‌فرض انتخاب نکرده‌اید، از این شکل استفاده کنید.

تاریخ ایمیل دوم باید بعد از ایمیل اول باشد. /done بدون شناسه فقط ثبت شما در دستهٔ همان تاپیک را پیدا می‌کند. اگر تاریخ‌ها را اشتباه فرستادید، /done را با تاریخ‌های درست تکرار کنید تا اطلاعات به‌روز شود.

/done بدون اطلاعات فقط راهنما را نشان می‌دهد. گزارش ممکن است همراه نام واردشده، تاریخ و ساعت ایمیل اول و تاریخ‌های ایمیل دوم و ملاقات در گروه نمایش داده شود.

ثبت کنسلی چه معنایی دارد؟

دستور /cancel برای ثبت وضعیت کنسلی در لیزاست و مستلزم ثبت ایمیل دوم است. این کار رکورد را حذف نمی‌کند و وقت یا درخواست شما را نزد TLScontact لغو نمی‌کند. برای لغو رسمی، دستورالعمل مرجع مربوط را دنبال کنید.

/cancel

بدون شناسه، ربات ثبت پیش‌فرض یا تنها ثبت شما در دستهٔ همان تاپیک را در نظر می‌گیرد. برای یک ثبت مشخص:

/cancel Sample#1234

دستورهای دیگر

این دستورها را هم در تاپیک لیست انتظار دستهٔ خود بفرستید. نتیجه بر پایهٔ ثبت‌های لیزاست، نه صف رسمی TLScontact.

/find [نام]

/head

/stats

/find ثبت‌ها را با نام جست‌وجو می‌کند و نام، شناسه و تاریخ و ساعت ایمیل اول را نشان می‌دهد. /head نشان می‌دهد صف همان دسته تا کجا جلو رفته است: آخرین نفری که (به ترتیب ایمیل اول) دریافت ایمیل دوم یا کنسلی‌اش ثبت شده، همراه ۱۰ نفر قبل و ۲۰ نفر بعد از او. اگر هنوز کسی ایمیل دوم را گزارش نکرده باشد، ۳۰ نفر اول صف نمایش داده می‌شوند. چون لیست‌ها طولانی‌اند، ربات کل لیست را نشان نمی‌دهد و /head فقط بخشی از صف است؛ برای دیدن جایگاه خودتان از /rank استفاده کنید. /stats آمار همان دسته را نشان می‌دهد: تعداد کل ثبت‌ها، کسانی که ایمیل دوم گرفته‌اند، کسانی که هنوز منتظرند و تفکیک ثبت‌ها بر اساس ماه. مثال ساختگی:

/find Sample

اگر اطلاعات اشتباه بود یا ربات پاسخ نداد

ابتدا تاپیک، دسته و قالب دستور را بررسی کنید. پاسخ ندادن می‌تواند به محل ارسال یا در دسترس نبودن ربات مربوط باشد؛ این صفحه وضعیت لحظه‌ای سرویس را نشان نمی‌دهد.

برای اصلاح ثبت اشتباه، از مدیران همان گروه راهنمایی بخواهید. دوباره ثبت‌کردن را جایگزین اصلاح نکنید. اطلاعات حساس پرونده یا تصویر کامل ایمیل را برای توضیح مشکل در گروه منتشر نکنید.

اگر ربات دستور شما را نپذیرفت، مدیر گروه می‌تواند با ریپلای روی پیام شما /add، /done، /rank یا /default را به نام شما اجرا کند. نتیجه همان است که خودتان دستور را فرستاده باشید و ثبت به حساب تلگرام شما وصل می‌شود.